Grupo Planeta fonde l'exercice de son activité sur les cadres juridiques des marchés sur lesquels il opère, sur le respect des valeurs sociales et sur l'honnêteté de ses actions à l'égard des personnes et de leur environnement.

Nous sommes convaincus que le succès de notre groupe repose sur le professionnalisme, la conduite, l'intégrité personnelle et l'éthique de nos employés. À cette fin, nous partageons une culture et des normes internes communes et nous nous engageons à agir conformément à notre code d'éthique et à notre politique de lutte contre la corruption.

Conscient de l'importance de préserver ces valeurs dans notre travail quotidien, le Bureau des bonnes pratiques est un canal de communication direct et confidentiel avec nos employés, dirigeants, fournisseurs, sous-traitants, collaborateurs, clients et, en général, tout tiers intéressé, afin qu'ils puissent signaler les cas qu'ils soupçonnent ou dont ils ont connaissance dans le cadre de leurs relations avec les entreprises du groupe:

  • Infractions pénales, infractions administratives graves ou très graves et infractions au droit de l'Union européenne.
  • Non-conformités et/ou irrégularités présumées concernant l'application du code d'éthique du groupe.
  • Toute autre pratique ou conduite susceptible de constituer une fraude et/ou un délit.
  • Cas de harcèlement au travail ou de harcèlement sexuel.

Il existe plusieurs façons de signaler l'existence de ce type de pratiques irrégulières:

Adresse e-mail: canal@grupoplaneta.info

Boîte postale: 14036 (08028 - Barcelona)

Canal dénonciation de practiques irégulières ou fraude

Canal dénonciation de harcèlement professionnel ou sexuel

Le Bureau des meilleures pratiques assure l'examen de toutes les notifications reçues et garantit la CONFIDENTIALITÉ ET L'ANONYMITÉ totales de la personne qui fournit l'information, ainsi que l'identité de toute tierce partie mentionnée dans la communication, offrant ainsi une protection adéquate à l'informateur contre les représailles.

Lorsque des preuves sont disponibles, elles doivent être jointes à la demande, car elles faciliteront l'enquête et seront une meilleure garantie de leur résolution avec succès.

En outre, dans le cas d’infractions pénales, administratives graves ou très graves et de violations du droit de l’Union européenne, toute personne peut signaler directement à l’autorité indépendante de protection de l’informateur (A.A.I), en dehors de la communication par le canal interne d’information.

Politique de confidentialité du système d’information. Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées par PLANETA CORPORACIÓN, S.R.L., avec CIF B61441127 et adresse rue Juan Ignacio Luca de Tena, 17, 28027 Madrid, en tant que responsable et gestionnaire du système interne d’information du Grupo Planeta. Dans le cas où les informations fournies sont sur une des sociétés qui font partie du groupe Planeta, vos données peuvent être communiquées à cette société afin de prendre les mesures appropriées en relation avec la question qui nous transmet.

Nous vous informons également que les données peuvent être traitées dans le but de résoudre votre demande, recevoir et gérer les plaintes ou alertes communiquées et, le cas échéant, effectuer l’enquête correspondante, ainsi que de vous offrir les garanties prévues dans la Politique du Système d’Information. En outre, nous pouvons traiter les données pour prouver le bon fonctionnement de notre modèle de conformité et pour la défense des droits de l’entreprise.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le traitement des données et connaître vos droits dans notre politique de confidentialité.