Online Business School, primera escuela de negocios online, presenta el estudio La aplicación de nuevas tecnologías en la empresa 2012, un análisis realizado por la doctora Cristina Tomás sobre el uso de las nuevas tecnologías en las empresas españolas, centrándose en el uso de páginas web por parte de empresas y en la utilización en España de herramientas de gestión de clientes o CRM (Customer Relationship Management).